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系统相关常见问题
如何获得账号？
目前我们暂未开放用户自行注册账号，但可以通过以下联系方式与我们取得联系，我们为您提供专属账号：
账号权限
- 默认提供两个账号，分别是管理员与普通用户账号，拿到账户之后可通过管理员账户登录系统创建部门、用户角色、用户权限进行管理
账号被冻结
- 账号在什么情况下会被冻结？
- 账号出现异常操作敏感数据时，系统会判断为账号被盗取，所以会自动暂停，防止账号继续操作为用户带来不可计算的损失。
- 用户多次输入密码错误后，会被系统锁定暂时无法登陆
- 账户欠费
可通过短信验证继续解除冻结
可通过短信验证继续解除冻结
联系当前用户管理员对账号进行充值即可解除冻结
关于免费账号
通过联系我们获取免费账号，此账号会免费给予用户使用3个月，3个月后用户可以选择充值继续使用或暂停使用，如果用户选择不再使用的，那么3个月后账号将永久销毁。
如何升级账号
用户可以通过系统内【余额充值】选择对应的版本，扣除补差价成功后，重新登录即可生效。
亚马逊店铺授权
1、打开《烁ERP》【新建店铺】，获取开发商ID、开发商名称
2、打开亚马逊后台，【应用和服务-管理您的应用-授权新的开发者】
3、填写从《烁ERP》获取到的开发者ID、开发商名称，填入页面内，直接下一步至完成即可。
物流授权
不同的物流商授权方式都不一样，详情授权方式可以通过质询物流商。
获取物流渠道
添加物流商后，在【获取/更新物流渠道】列点击需要获取或更新的物流商渠道即可
软件更新失败
如果在更新软件过程中出现失败了，请退出软件后，右键以管理员身份运行即可
订单图片没显示
在订单查询没有图片显示，几分钟后刷新即可。